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Gestão e Negócios: Como construir um CRM

Negócios

3 horas de carga horária
34 alunos
11 aulas
4 módulos
Última atualização 19/06/2023
Certificado de conclusão de curso

12x R$ 6,31

R$ 60,00 à vista

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3 meses

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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 3 meses após a matrícula.

Sobre o Curso

Descrição do Curso

Como implementar e acompanhar a metodologia de CRM em seu negócio fitness. Tudo o que você precisa saber para ter processos eficientes de Telemarketing e Relacionamento com os alunos para aumentar as vendas e fidelizar mais!

O que você vai aprender?

- O que é CRM

- Jornada do Cliente: pré, venda e pós

- Funil de CRM

- Processos de CRM

- Indicadores de Ligação (fases)

- Script

- Gestão de Carteiras

Público alvo

Curso destinado a profissionais da área da Educação Física: Professores formados, coordenadores de academia, Universitários, Estagiários, Coordenadores de Clubes, Proprietários e Personal Trainers.

Sobre o certificado

O Conselho Regional de Educação Física da 4° Região - CREF4/SP, certifica que a empresa Double H Consultoria e Treinamento LTDA encontra-se devidamente registrada sob o n° 015361-PJ/SP nos termos das Leis Federais n°9696/98 e n° 6839/80, conforme Resoluções CONFEF n° 21/2000 e n° 257/2013.

Conteúdo

1Módulo 1: Introdução

Mensagem da Semana: Motivação
05:03
Introdução com a Prof. Dr. Caio Gracco
03:21

2 Módulo 2: Como construir um CRM

Aula 1- Apresentação do professor
03:04
Aula 2 ? Quem sou eu?
08:24
Aula 3 ? Vamos começar pelo começo
21:00
Café com Prof Caio Graco: Sinta-se à vontade por não saber
05:36
Aula 4 ? Jornada
25:22
Aula 5 ? O que e LEAD?
23:27
Aula 6 ? Fechamento Bônus
32:29

3Módulo 3: Material de apoio

Aula 1 ?Material de apoio
35 págs.

4Módulo 4: Finalizando o curso

Mensagem de finalização pelo Prof. Dr. Caio Gracco
03:34

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Professores(as)

Tibério Lemes

Ficar parado não é opção! #VaiPraCima

Bruno Muniz Erbolato

Sou uma pessoa calorosa, entusiasmada, que ama a vida. Meu propósito, desenvolver profissionais espetaculares nos departamentos aquáticos do mundo Fitness.

Caio Graco Simoni da Silva

EMPRESÁRIO

Sou empresário, Doutor em Educação Física, tenho por paixão e profissão ajudar pessoas em seu desenvolvimento pessoal, espiritual e profissional.

Acesso por 3 meses

Estude quando e onde quiser

Avaliações

Opinião dos alunos que se matricularam

Realmente o curso superou as minhas expectativas, muito além do esperado. Nós recebemos um conteúdo incrível. E nessa semana eu aplique na prática o CRM, tive uma situação que precisei solucionar o problema com uma cliente e com o que aprendi no curso, foi fundamental para eu resolver o problema em questão. Muito grata Equipe Doble H e professor Tibério.